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现在,企业应该能够找到一个明确的产品和市场战略。所有员工都知道自己应该做的事情。是否能够成功就要看你做的如何。下面就是对企业文化的描述。看了这些令人沮丧地揭示肯塔基州创业状况的“指示灯”,我就请齐美尔简略地谈谈肯塔基州整体的经济战略和文化。创造创业型经济对加强经济战略的实施有什么作用呢?靠工厂生产推动经济发展所完不成的任务应该由什么来完成呢?也许已经有很多人问过他上千遍这个问题了。他回答道:“自古以来,肯塔基州和其他州一样,靠充足而廉价的自然资源和劳动力发展经济。在我们这个例子里,我们靠的是农业和烟草。但是经过过去几十年的发展,我们已经从对这些方面的依赖转移开来。肯塔基州进而靠一些大工业和其他行业的发展而发展。结果,我们就忽视了对创业精神和企业创造的强调。当然,你可以反驳说农民也属于最早的创业群体啊!但是总的说来,跟在州内创造知识和财富不同的是,它过度依赖于更大公司和外来企业的发展,这就使得挑战性更强了。当然,一些良好的制造工厂向此地的扩建确实使肯塔基州获益匪浅。比如说,日本丰田建的大工厂就是很好的证明,但是这并不是肯塔基州经济发展的长期办法。可能哪一天它们就搬走了。所以,我们所要做的就是,像其他所有的州一样,将重点放在充实我们的知识、增长我们的专业技能和加强我们的价值观念上,因为只有这样发展起来的公司和靠这样创造的长期的高薪就业机会才能带来真正的利润。”你的公司中,谁应该是行动自由的?谁拥有伟大的思想、想法?是普通工人吗?是的,他们熟知产品情况,与顾客密切接触,而且他们熟知企业中那不合理的、僵化的规章制度。换句话说,他们是最熟悉企业运作情况的人。澳门新葡新京官网你不能因为心情不好就改变自己的原则。很不幸的是,妥协永远比坚守原则更容易习惯成自然。一次不当的妥协可以销毁多年坚持原则的努力。所以,永远不要妥协。但是这并不意味着你永远也不能改变你的价值。当你的战略有所改变或是实现战略的条件有所改变,这时你能够并应该改变你的企业价值。一直贯彻同一套企业价值和文化是国际商用机器公司在七八十年代犯的错误。

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读一读关于他从巨人歌利亚(Goliath)到勇士大卫(David)然后再到哥利亚的故事,你就会从这个生动的实例中感觉到不同的企业环境对创业精神所产生的不同的力量。罗恩?多格特当然知道这一点。正当我觉得我的事业可能会就这样结束了的时候,杰弗里?杰弗里斯说:“我们会再看看策划组的原始计划,并根据现实情况作一些改正。”他巧妙的推卸了我们的责任。董事们这才同意的点了点头。杰弗里向我低声说:“刚才真是千钧一发,但是别担心。你很可能在公司营销上获得了一席之位,这将会是更好的发展方向。”我带着我的图表走出了会议室。我那天学会了如何在大企业里制定战略,发展事业,就是:在年终陈述计划并不如在年初陈述计划更容易成功。追梦复出7+3勇士遭4连败 博格丹25分国王大胜澳门新葡新京官网查德?布兰森是继威廉?利华、乔治?盖伯利(George Cadbury)和杰希?布斯(Jesse Boots)之后不列颠最成功也是最著名的创业家。他所有的财富和荣誉都是应得的。他创建了维珍音乐公司、维珍唱片公司、维珍航空公司、维珍电影公司、维珍直销公司、维珍百货公司、维珍可乐公司和许多其他的维珍公司。这使得维珍成了一个家喻户晓的品牌。

《纽约时报》上一篇名为《荒谬的专利》的文章(2000年3月12日)就引用了亚马逊公司为“单击”键盘的订书方法(就是按下键盘上的一个键)争取专利权的事情。这就是专利局无理性的选择什么可以或者应该授予专利权的开始。随着像亚马逊公司这样的电子商务发起者们开始争取专利权,人们也都开始一窝蜂似地争取专利权。以最近颁发的几项具有重要意义的发明为例:一种测量女人胸部来决定胸罩大小的技术(第5965809号专利),一种用激光来遛猫的方法(第5443036号专利),还有关于带着护膝挥动网球拍的指导说明(第5993366号专利)。你已经不能成立一家生产形状像美式足球的邮箱的工厂了,因为已经有人为它申请专利了!正如《时代周刊》的文章所说,“这个系统已经开始瓦解——完全失控。美国在以一个惊人的速度颁发专利权,每年都会创造新的纪录。它扩大了宇宙中可以授予专利权的东西的范围。”所以在创业的过程中,需要记住的第一点就是,从来没有哪个成功的企业是通过管理技巧创办起来的。但是学习管理理论丝毫不起作用的话,那么哪种类型的教育才会有效呢?创业(以及所有的企业)最基础的东西就是能够产出杰出的产品或服务。这确实是一个企业难以达到的部分。跟创造一个更好的“捕鼠器”相比,管理就是一件很简单的事情了。创业的第二点就是,你变得博学,变得很善于设计并生产出市场上真正需要的产品或者服务。这可能简单,也可能复杂,可能需要高科技,也可能只需要低技术,但是无论怎样,你都应该做得很专业,很娴熟。但是你应该去哪儿学习这些技能呢?尽管并不是所有的创业都有必要去学习,但是一个体面的大学确实是你开始创业的极好去处。下面让我们来看一些活生生的具体实例。“我们实施的第三个全球网络就是创业家网络。我们决定不再使用所谓的‘Hay方法’来评定工作的等级。我们邀请的不仅是公司经理们,还有那些业绩出众的来自世界各地的员工们。所以这个网络包括300人,我们把它叫做创业家网络。它完全是建立在员工业绩的基础上的,而不是等级或管理级别基础上的。我们尽力打破等级观念,发挥公司创业家的作用,这样就展示并传播了公司的新文化,使整个公司具有了创业精神。我们不能仅依靠管理的手段让员工们懂得这些理念,因为它们实在是太重要了。我们的任务是:改变公司结构、惯例、等级和旧文化的理念,在公司里建立一种具有创业精神的文化。”但是,我们要记住的是,尽管细目上所列这些成功大企业的开创并不需要大量的资金,但是它们确实要有一种绝对必要的资本,那就是要生产出顾客需要或者愿意购买的产品。这就把我们带到了第二个必备条件。

那天,我来到了位于曼哈顿百老汇65号的美国运通公司总部,进入了大厦的管理层。我们是第三个作口头陈述的。当前一个陈述结束后,我从偏门被带进了会议室。进入会议室,首先看到的是一个我所见过最大的红木桌子。地毯十分漂亮,屋子里所有的东西都擦得闪闪发亮。会议室很大,坐了很多人。董事会成员围坐在大桌子旁。四周是下属们:广告部的,策划顾问,公关部的,中高级管理人士,还有一些工作人员来回进出会议室。在我们前面作口头陈述的是旅行支票部——一个十分盈利的部门。他们陈述的重点是:预计到下一年的夏天,售出而并未使用的旅行支票的数额将达到史无前例的10亿美元。我确信现在这个数字已经有所增长。董事们听到这个好消息都十分高兴,得意洋洋。这时,我和我的老板走进了会议室。克里斯?齐美尔对肯塔基州政治和政府的发展蓝图很了解,也许这也是KSTC开办得如此成功的因素之一。无论如何,当我问及他是如何看待政府在这个发展过程中的合适的地位时,他说:“政府的作用是很重要的。我认为政府的职能在于帮助人们创造条件,使经济能够在适合的条件下繁荣发展。我想,政府完全没有必要管理经济项目或者其他诸如此类的事情。用‘创造条件’的词来形容它的职能更恰当些。比如说,你可以看看公共部门为鼓励企业的高速发展而提供的各种激励机制。或者是在企业发展成为竞争实体之前,政府可能提供资金,就像有些政府在某些研究开发领域前期所投资金一样。也许在刚刚起步阶段所提供的先期种子(pre-seed)资金能够促进企业的增长。然而,从根本上来讲,它又是在为企业的成功和发展提供有利因素。政府不是直接投身到试图管理实际项目的工作上来,恰恰相反,它要做的是为这些项目的进展创造良好的环境。需要小心的是,这些公共组织不能涉入太多,因为在不同的条件下,企业就会做出不同的反应。我们不想也不需要政府做的惟一的事情就是别做任何企业决策。另一方面,政府官员必须明确地知道到底什么叫做创业精神,以及它真正代表的深层含义是什么,因为创业精神不仅仅是指某人开办公司这么简单。所有这些都非常非常的重要。”我问克里斯:“这样做到最后有什么报酬呢?你所做的这番努力最终会对肯塔基州真正起作用吗?这值不值得如此付出呢?”他毫不犹豫地回答:“至少对于我们来说,最大的报酬就是看到人们开始认识到创意的价值,大力创新的价值和所有因素综合到一起所产生的价值。他们开始认识到应该如何相互合作以创造创业环境和文化。在肯塔基州,在创办新型公司方面,我们看到有一股强大的行动力量要爆发出来;我们还看到很多漂移不定的创业家开始在这里扎根了;我们看到教育系统开始关注它的发展,不仅理解到创业精神在教育孩子方面具有的价值,而且认识到创业精神在他们自己如何行动过程中所起的作用。当然,这并不是一蹴而就的。”这些问题都是关于产品与市场的。或许还有其他的问题要注意,但必须首先回答这些问题。如果你忽视它们,那就是在冒险,也就是说,如果你回答不了这些问题,那么为了你和你的家人着想,你最好不要辞职而去盲目创业。

“公司设有美国市场营销部门、欧洲市场营销部门和亚洲市场营销部门,但是负责产品的经理们同工厂之间没有联系,工厂同销售人员之间也没有联系。那些市场营销部门的目标就是销售,他们不用担心产品,因为那不是他们的工作。与此同时,工厂工人负责生产产品,他们不会考虑产品是否卖得出去。这就是一个职能化的世界性大公司。公司在巴黎旁的布洛涅、美国的印地安那波利斯和新加坡都设有市场营销总部。但是,公司却没有在世界范围内设立产品和服务或产品新品种的全球损益(P L)部门。所以,公司就陷入了前面所提到的困境。”在当今人力资源自由发挥的时代,不同的人群反应可谓是多种多样。年老的工人表现得很害怕,在经历了两三次公司裁员和重组后,就很快放弃,不再提升自己的能力了。而大多数中年工人一直在努力思索这一切意味着什么,花费更多的时间来磨练他们的求职技巧,而不是提高自己的实际工作能力。而接下来的年轻一代们,虽然还没有从事过任何类型的工作,而他们觉得换公司就像家常便饭,犹如我们过去看待部门或地区调换一般。所以一个人对员工对公司忠心这一特质逐渐消失的世界的反应如何取决于他曾经去过哪家公司。但是如今,大部分雇工(以及他们的家人)都把这看成是最糟糕的消息,他们把其复杂化,这样生活就变得更加艰难了。最糟糕的反应就是什么事情都别做,只是一味祈祷在你丢掉另一份工作之前这种情况快快消失。兄弟,那是绝不可能发生的!即便如此,许多忠诚的公司职员为了更好地实现良好的职业素养,完成长期以来的承诺,还要不停地寻找更大的公司。这才是21世纪嗜酒者互戒协会愚蠢定义的变化形式。澳门新葡新京官网“在肯塔基科学技术公司,我们精心地为创业精神下了定义,试图向政府官员说明。我们现行的最有效的定义就是‘对产生创新性创造的新想法的无止境的追求’。从这个定义中,你可以得出很重要的几点。一个就是当创业家们认识到当前的障碍以及存在的问题时,他们不会被其束缚。从一开始,他们就不让这些问题把自己击垮。另外一点就是创业家或者创业组织不仅仅追求新想法,更重要的是他们还要创造出什么东西才行。不管是在一个公司的现行的发展中,还是在创造一个全新企业的过程中,这都是一个值得特别指出的观念。这个定义最重要的部分就在于它强调‘要创造新事物’!众所周知,你可能是个有创造力的人,但是你不一定能创造出东西。但是我们还必须向大家,尤其是公共部门做出强调的是,这个定义并不局限于那些创办新公司的群体。创造创业型经济需要全社会所有机构和所有企业共同努力,争取在管理过程中变得更有创造力。”

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